Возврат денег на карту

 

При оформлении возврата товара в торговой точке, если списание средств с карты уже произошло, происходит примерно следующий порядок действий:

- торговая точка в итоговом отчете (за определенный период) указывает о возврате товара и сообщает о необходимости возмещения средств

- банк-эквайер, получив отчет от торговой точки, списывает средства с ее счета и направляет в банк-эмитент

- банк, выпустивший карту, зачисляет денежные средства на счет, проверяет транзакцию на правомерность, после этого увеличивает расходный лимит карты.

 

По рекомендациям платежных систем, возврат средств в этом случае, не должен занимать более 30 календарных дней. Но, как правило, операция проводится значительно быстрее. Так же иногда процесс возврата товара можно ускорить, отправив нам копию чека о возврате. Сроки возврата не зависят от Сбербанка, но мы понимаем свою ответственность перед клиентами, и если от банка, обслуживающего торговую точку, не поступает финансового подтверждения о совершенной операции, то мы возвращаем деньги через 30 дней.

 

Служба заботы о клиентах

Сбербанка России

 

БРЕНДЫ

Rieker.jpg
Rieker.jpg
Remonte.jpg
Remonte.jpg
alpina.jpg
alpina.jpg
Jana.jpg
Jana.jpg
Sioux.jpg
Sioux.jpg
Suave.jpg
Suave.jpg
Enex.jpg
Enex.jpg
Ara.jpg
Ara.jpg
Be-Natural.jpg
Be-Natural.jpg
Bergal.jpg
Bergal.jpg
Caprice.jpg
Caprice.jpg
Janita.jpg
Janita.jpg
Jomos.jpg
Jomos.jpg
Josef-Siebel.jpg
Josef-Siebel.jpg
Olivia.jpg
Olivia.jpg
Новая коллекция обуви европейских брендов уже в салонах сети "Rieker Antistress"!
При покупке обуви торговых марок Sioux и RelaxShoe дарим средство по уходу за ногами немецкого бренда Saicara.